lunes, 12 de mayo de 2014

ENTORNO LABORAL
¢Ambiente es un término con origen en el latín ambĭens, que significa “que rodea”. Esta noción hace referencia al entorno que rodea a los seres vivos, condicionando sus circunstancias vitales. El ambiente, por lo tanto, está formado por diversas condiciones, tanto físicas como sociales, culturales y económicas.
¢El trabajo, por su parte, es la medida del esfuerzo que realizan las personas. Se trata de la actividad productiva que un sujeto lleva a cabo y que es remunerada por medio de un salario (que es el precio del trabajo dentro del mercado laboral).
Estas dos definiciones nos permiten acercarnos a la noción de ambiente de trabajo, que está asociado a las condiciones que se viven dentro del entorno laboral. El ambiente de trabajo se compone de todas las circunstancias que inciden en la actividad dentro de una oficina, una fábrica, etc
TIPOS DE ENTORNO LABORAL
¢Lugares amplios y cómodos para trabajar por mucho tiempo.
¢Servicios que se necesita para no fatigarse.
¢Cantidad exacta de trabajadores para que no haya conflictos.
Seguridad en el empleo.
CLIMA LABORAL
¢El clima laboral no es otra cosa el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este clima influye directamente en la satisfacción de los trabajadores  y por lo tanto en la productividad.

¢De aquella manera, mientras que un buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto
TIPOS DE CLIMA
LABORAL
¢Autoritario Coercitivo
¢Autoritario Benevolente
¢Consultivo
¢Participativo
žActividades de
producción
žAgricultura
žGanadería
žPesca
žMinería
žEl comercio
žComunicaciones
žIndustria
žActividad de turismo
žLa actividad turística es aquella que se comprende,
por fines de ocio.. Durante un viaje a un país
determinado. Su estancia no es mínima ya que la
actividad turística tiene como objetivo indagar sobre
dicho país en un periodo que no pasa de un año, pero
que si dura más de un día. 
Tipos de actividadtúristica 
en Arequipa
Plaza de Armas de la ciudad de Arequipa 
žCatedral de Arequipa
žBarrio del Solar
žBaños Termales de Yura
žChivay el Cañón del Colca
žCañón de Cotahuasi
žPetroglifos de Toro Muerto
Mirador de Yanahuara
žMonasterio de Santa Catalina de Siena
žBlaneario de Tingo
žEl Valle de los Volcanes
Tipos de actividad turística en
Islay
Lagunas de Mejia
žCatarindo
Punta de Bombó
žMuelle turístico
Playas de Mejía 

Problemas y necesidades en la prestacion de servicios
1.-CAÑON DEL COLCA .
A) PROBLEMAS :
Alto costo
Problemática de la
seguridad turistica
Baja calidad de servicio
Crecimiento desorganizado del
sector
B) NECESIDADES:
Fortalecimiento de las
organizaciones sociales
Mayor calidad del servicio
Mayor seguridad.
2.- YANAHUARA
A) NECESIDADES:
Se busca intagibilidad
Práctica de diversos deportes
de aventura
B) PROBLEMAS:
Lugares rocosos inseguros
La caza
 3.-VALLE DE LOS
VOLCANES 
A) PROBLEMAS:
Dificil accesibilidad
Erupciones amenzantes
Profunda falla abierta
B) NECESIDADES:
Mayor accesibilidad
4.- TINGO
A) NECESDADES:
Seguridad en los paseos de bote
Mas atracciones para los niños
y adultos.
B)PROBLEMAS:
Limpieza en la fuente
Mas atencion en las piscinas
termales
PROBLEMAS Y
NESECIDADES 
EN LA
PROVINCIA DE
ISLAY
A) PROBLEMAS
Falta de impulso en agricultura
Gestionar una mejor
administración de
polos de desarrollo como
CETICOS
Matarani o TISUR.
Delincuenci
Violencia en Chivay
Falta de educacion
Problemas para el desarrollo
minero
B) NECESIDADES
Saneamiento de Agua y
Desagüe
La construcción de centros de
salu
Seguridad en las calles
Implementar un banco de
proyectos
de inversión para garantizar la
mejora
de infraestructura y
equipamiento de
los establecimientos de salud a
nivel
de la Red Islay
 Diseño del
servicio: 
Contar con un
adecuado diseño del servicio
al cliente es premisa para
trabajar por una
adecuada competitividad em
resarial.
Reducir la brecha entre el
servicio brindado
y el percibido es
hoy objetivo esencial de
las organizaciones, la
reducción de esta
brecha solo es posible a
través de un
adecuado nivel
de organización del sistema l
gístico.
Análisis de la
función:
Debe resolver un problema
Debe ser llamativo para
muchos
Debe ser único
Debe ofrecer
satisfacción instantánea 
Procesos de
unservicio 

Nuestro proceso de servició se basa en
laatención al cliente después de la compra, ya
sea por algún tipo de consulta o fallas en
cuanto al producto, este servició le da al
cliente la oportunidad de resolver algunos
inconvenientes que tuvo con el producto, lo
cual es muy importante en cualquier tipo de
empresa.
Presentacioncompar
tiva de soluciones
Etapa 1
Análisis estrategias de la competencia
Relevamiento nicho mercado - potenciales
clientes -
Análisis y optimización sitio actual
Análisis de palabras o frases relevantes
Etapa 2
Optimización etiquetas
Optimización links
Alta manual en buscadores (con informe de
seguimiento de las altas)
Link building (búsqueda de links relevantes)
Etapa 3
Alta portales temáticos
Gestión y gerenciamiento de campañas de costo
porclick
Gestión con portales de pago inherentes a
vuestrosector

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