ENTORNO LABORAL
¢Ambiente es un término con origen en el latín ambĭens, que significa “que rodea”. Esta noción hace referencia al entorno que rodea a los seres vivos, condicionando sus circunstancias vitales. El ambiente, por lo tanto, está formado por diversas condiciones, tanto físicas como sociales, culturales y económicas.
¢El trabajo, por su parte, es la medida del esfuerzo que realizan las personas. Se trata de la actividad productiva que un sujeto lleva a cabo y que es remunerada por medio de un salario (que es el precio del trabajo dentro del mercado laboral).
Estas dos definiciones nos permiten acercarnos a la noción de ambiente de trabajo, que está asociado a las condiciones que se viven dentro del entorno laboral. El ambiente de trabajo se compone de todas las circunstancias que inciden en la actividad dentro de una oficina, una fábrica, etc
¢El trabajo, por su parte, es la medida del esfuerzo que realizan las personas. Se trata de la actividad productiva que un sujeto lleva a cabo y que es remunerada por medio de un salario (que es el precio del trabajo dentro del mercado laboral).
Estas dos definiciones nos permiten acercarnos a la noción de ambiente de trabajo, que está asociado a las condiciones que se viven dentro del entorno laboral. El ambiente de trabajo se compone de todas las circunstancias que inciden en la actividad dentro de una oficina, una fábrica, etc
TIPOS DE ENTORNO LABORAL
¢Lugares amplios y cómodos para trabajar por mucho tiempo.
¢Servicios que se necesita para no fatigarse.
¢Cantidad exacta de trabajadores para que no haya conflictos.
Seguridad en el empleo.
CLIMA LABORAL
¢El clima laboral no es otra cosa el medio en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. La calidad de este clima influye directamente en la satisfacción de los trabajadores y por lo tanto en la productividad.
¢De aquella manera, mientras que un buen clima se orienta hacia los objetivos generales, un mal clima destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto
TIPOS DE CLIMA
LABORAL
¢Autoritario Coercitivo
¢Autoritario Benevolente
¢Consultivo
¢Participativo
žActividades de
producción
žAgricultura
žGanadería
žPesca
žMinería
žEl comercio
žComunicaciones
žIndustria
žActividad de turismo
žLa actividad turística es aquella que se comprende,
por fines de ocio.. Durante un viaje a un país
determinado. Su estancia no es mínima ya que la
actividad turística tiene como objetivo indagar sobre
dicho país en un periodo que no pasa de un año, pero
que si dura más de un día.
Tipos de actividadtúristica
TIPOS DE CLIMA
LABORAL
¢Autoritario Coercitivo
¢Autoritario Benevolente
¢Consultivo
¢Participativo
žActividades de
producción
žAgricultura
žGanadería
žPesca
žMinería
žEl comercio
žComunicaciones
žIndustria
žActividad de turismo
žLa actividad turística es aquella que se comprende,
por fines de ocio.. Durante un viaje a un país
determinado. Su estancia no es mínima ya que la
actividad turística tiene como objetivo indagar sobre
dicho país en un periodo que no pasa de un año, pero
que si dura más de un día.
Tipos de actividadtúristica
en Arequipa
Plaza de Armas de la ciudad de Arequipa
žCatedral de Arequipa
žBarrio del Solar
žBaños Termales de Yura
žChivay el Cañón del Colca
žCañón de Cotahuasi
žPetroglifos de Toro Muerto
Mirador de Yanahuara
žMonasterio de Santa Catalina de Siena
žBlaneario de Tingo
žEl Valle de los Volcanes
Tipos de actividad turística en
Islay
Lagunas de Mejia
žCatarindo
Punta de Bombó
žMuelle turístico
Playas de Mejía
Problemas y necesidades en la prestacion de servicios
—1.-CAÑON DEL COLCA .
—A) PROBLEMAS :
Alto costo
—Problemática de la
seguridad turistica
—Baja calidad de servicio
—Crecimiento desorganizado del
sector
—B) NECESIDADES:
Fortalecimiento de las
organizaciones sociales
—Mayor calidad del servicio
Mayor seguridad.
—2.- YANAHUARA
—A) NECESIDADES:
—Se busca intagibilidad
—Práctica de diversos deportes
de aventura
—B) PROBLEMAS:
—Lugares rocosos inseguros
—La caza
— —3.-VALLE DE LOS
VOLCANES
—A) PROBLEMAS:
—Dificil accesibilidad
—Erupciones amenzantes
—Profunda falla abierta
B) NECESIDADES:
Mayor accesibilidad
——4.- TINGO
A) NECESDADES:
Seguridad en los paseos de bote
Mas atracciones para los niños
y adultos.
B)PROBLEMAS:
—Limpieza en la fuente
—Mas atencion en las piscinas
termales
PROBLEMAS Y
NESECIDADES
EN LA
PROVINCIA DE
ISLAY
—A) PROBLEMAS
—Falta de impulso en agricultura
—Gestionar una mejor
administración de
polos de desarrollo como
CETICOS
Matarani o TISUR.
—Delincuenci
—Violencia en Chivay
—Falta de educacion
—Problemas para el desarrollo
minero
—B) NECESIDADES
—Saneamiento de Agua y
Desagüe
—La construcción de centros de
salu
—Seguridad en las calles
Implementar un banco de
proyectos
de inversión para garantizar la
mejora
de infraestructura y
equipamiento de
los establecimientos de salud a
nivel
de la Red Islay
— —Diseño del
servicio:
Contar con un
adecuado diseño del servicio
al cliente es premisa para
trabajar por una
adecuada competitividad em
resarial.
Reducir la brecha entre el
servicio brindado
y el percibido es
hoy objetivo esencial de
las organizaciones, la
reducción de esta
brecha solo es posible a
través de un
adecuado nivel
de organización del sistema l
gístico.
—Análisis de la
función:
—Debe resolver un problema
—Debe ser llamativo para
muchos
—Debe ser único
—Debe ofrecer
satisfacción instantánea
Procesos de
unservicio
Nuestro proceso de servició se basa en
laatención al cliente después de la compra, ya
sea por algún tipo de consulta o fallas en
cuanto al producto, este servició le da al
cliente la oportunidad de resolver algunos
inconvenientes que tuvo con el producto, lo
cual es muy importante en cualquier tipo de
empresa.
—Presentacioncompar
tiva de soluciones
Etapa 1
—Análisis estrategias de la competencia
—Relevamiento nicho mercado - potenciales
clientes -
—Análisis y optimización sitio actual
—Análisis de palabras o frases relevantes
Etapa 2
—Optimización etiquetas
—Optimización links
—Alta manual en buscadores (con informe de
seguimiento de las altas)
—Link building (búsqueda de links relevantes)
Etapa 3
—Alta portales temáticos
—Gestión y gerenciamiento de campañas de costo
porclick
—Gestión con portales de pago inherentes a
vuestrosector
Plaza de Armas de la ciudad de Arequipa
žCatedral de Arequipa
žBarrio del Solar
žBaños Termales de Yura
žChivay el Cañón del Colca
žCañón de Cotahuasi
žPetroglifos de Toro Muerto
Mirador de Yanahuara
žMonasterio de Santa Catalina de Siena
žBlaneario de Tingo
žEl Valle de los Volcanes
Tipos de actividad turística en
Islay
Lagunas de Mejia
žCatarindo
Punta de Bombó
žMuelle turístico
Playas de Mejía
Problemas y necesidades en la prestacion de servicios
—1.-CAÑON DEL COLCA .
—A) PROBLEMAS :
Alto costo
—Problemática de la
seguridad turistica
—Baja calidad de servicio
—Crecimiento desorganizado del
sector
—B) NECESIDADES:
Fortalecimiento de las
organizaciones sociales
—Mayor calidad del servicio
Mayor seguridad.
—2.- YANAHUARA
—A) NECESIDADES:
—Se busca intagibilidad
—Práctica de diversos deportes
de aventura
—B) PROBLEMAS:
—Lugares rocosos inseguros
—La caza
— —3.-VALLE DE LOS
VOLCANES
—A) PROBLEMAS:
—Dificil accesibilidad
—Erupciones amenzantes
—Profunda falla abierta
B) NECESIDADES:
Mayor accesibilidad
——4.- TINGO
A) NECESDADES:
Seguridad en los paseos de bote
Mas atracciones para los niños
y adultos.
B)PROBLEMAS:
—Limpieza en la fuente
—Mas atencion en las piscinas
termales
PROBLEMAS Y
NESECIDADES
EN LA
PROVINCIA DE
ISLAY
—A) PROBLEMAS
—Falta de impulso en agricultura
—Gestionar una mejor
administración de
polos de desarrollo como
CETICOS
Matarani o TISUR.
—Delincuenci
—Violencia en Chivay
—Falta de educacion
—Problemas para el desarrollo
minero
—B) NECESIDADES
—Saneamiento de Agua y
Desagüe
—La construcción de centros de
salu
—Seguridad en las calles
Implementar un banco de
proyectos
de inversión para garantizar la
mejora
de infraestructura y
equipamiento de
los establecimientos de salud a
nivel
de la Red Islay
— —Diseño del
servicio:
Contar con un
adecuado diseño del servicio
al cliente es premisa para
trabajar por una
adecuada competitividad em
resarial.
Reducir la brecha entre el
servicio brindado
y el percibido es
hoy objetivo esencial de
las organizaciones, la
reducción de esta
brecha solo es posible a
través de un
adecuado nivel
de organización del sistema l
gístico.
—Análisis de la
función:
—Debe resolver un problema
—Debe ser llamativo para
muchos
—Debe ser único
—Debe ofrecer
satisfacción instantánea
Procesos de
unservicio
Nuestro proceso de servició se basa en
laatención al cliente después de la compra, ya
sea por algún tipo de consulta o fallas en
cuanto al producto, este servició le da al
cliente la oportunidad de resolver algunos
inconvenientes que tuvo con el producto, lo
cual es muy importante en cualquier tipo de
empresa.
—Presentacioncompar
tiva de soluciones
Etapa 1
—Análisis estrategias de la competencia
—Relevamiento nicho mercado - potenciales
clientes -
—Análisis y optimización sitio actual
—Análisis de palabras o frases relevantes
Etapa 2
—Optimización etiquetas
—Optimización links
—Alta manual en buscadores (con informe de
seguimiento de las altas)
—Link building (búsqueda de links relevantes)
Etapa 3
—Alta portales temáticos
—Gestión y gerenciamiento de campañas de costo
porclick
—Gestión con portales de pago inherentes a
vuestrosector
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